Абоненты СберМобайла могут использовать WiFi-сеть в качестве альтернативного источника сотового сигнала. Сразу стоит сказать, что данная услуга доступна только для жителей определенных субъектов, а именно Москва, Санкт-Петербург, Московская, Ленинградская, Белгородская, Брянская, Воронежская, Калужская, Костромская, Курская, Липецкая, Калужская, Орловская, Рязанская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Тульская, Владимирская, Кировская, Курганская, Нижегородская, Тюменская, Свердловская, Челябинская область, Пермский край, республика Татарстан, Марий Эл, Мордовия, Удмуртия, Чувашия, а также Ямало-Ненецкий и Ханты-Мансийский автономные округа.

WiFi-телефония пригодится тем абонентам, которые часто совершают звонки во время поездок в метро или из старых офисных зданий: так как толстые бетонные перекрытия мешают подключению мобильного устройства к базовым станциям оператора, качество сотовой связи в подобных местах оставляет желать лучшего. Авторизовавшись в системе «ЭР-Телеком», пользователь сможет не только выходить в интернет, но и принимать входящие звонки без доступа к GSM-сети.
Главное отличие услуги от аналогичных разработок от Telegram и WhatsApp заключается в том, что для установки соединения собеседник абонента «СберМобайла» может использовать как фирменное приложение оператора с интернет-подключением, так и системную утилиту «Телефон» с обычной сотовой связью. Необходимо сказать, что для совершения WiFi-звонка абонент виртуального оператора должен использовать фирменную утилиту — вероятно, данное ограничение связано с маркетинговой политикой оператора. Вы можете активировать функцию Wi-Fi звонки в мобильном приложении «СберМобайл» В поздках по России звонки тарифицируются согласно тарифному плану в домашней сети.
В поездках по Миру, для абонентов с бесплатным пакетом (50 минут и 500Мб) применяются стандартные роуминговые цены, согласно условиям страны пребывания. Для абонентов с любым платным пакетом звонки тарифицируются согласно условиям тарифного плана в домашней сети
Среди преимуществ WiFi-телефонии от «СберМобайла»:
- Бесшовная среда передачи данных. Благодаря данной технологии смартфон пользователя может переключаться между WiFi- и GSM-сетью без разрыва соединения: например, начав телефонный разговор в метро, абонент может продолжить общение даже после выхода на улицу. Также бесшовная передача данных гарантирует стабильную скорость загрузки и выгрузки контента во время работы с интернет-ресурсами.
- Льготные условия в роуминге. Стоимость телефонии во время пребывания пользователя заграницей соответствует стандартному тарифу: иными словами, путешественник, подключившись к WiFi-точке компании-партнёра, сможет звонить в Россию на обычные мобильные номера и при этом тратить пакетные минуты связи.
- Доступ к крупнейшей городской WiFi-сети. «ЭР-Телеком» имеет более 1 000 точек в Санкт-Петербурге и более 2 000 в Москве. Доступ к спотам бесплатен, а объём потребляемого интернет-трафика не ограничен.
Главный недостаток услуги заключается в тарификации звонков: стоимость минуты исходящего вызова по WiFi соответствует стоимости минуты разговора в «классической» GSM-сети даже при нахождении пользователя на территории Российской Федерации. Также абонент не сможет совершать звонки по любой WiFi-сети: услуга совместима только со спотами «ЭР-Телекома». К сети городского Wi-Fi от Компании Дом.ru можно подключаться в Москве и Санкт-Петербурге.